产品退货和召回管理制度

产品退货和召回管理制度文件编号:.目的建立退货处理程序，公正地评价退货，确保退货得到及时、妥善处理。.适用范围各种原因造成的退货和换货及产品召回.职责市场营销部负责退货的接收。质检部和售后服务部共同负