银行个人工作心得体会

银行个人工作心得体会　　我是工行的一名员工，初次来到这个地方看到大家都在谈论自己的工作感受。感到很亲切，由此也来谈谈自己在工作中对工行的一些感触。目前我所工作的地方，工行员工最近的工资一降再降，而员工

银行个人工作心得体会 我是工行的一名员工，初次来到这个地方看到大家都在谈论 自己的工作感受。感到很亲切，由此也来谈谈自己在工作中对工 行的一些感触。目前我所工作的地方，工行员工最近的工资一降 再降，而员工的压力一加再加。一天到晚不是考试就是所谓的培 训。我们那边最可怜的储蓄所一个月每人最少时只能拿到不到 500块的工资。然而他们却要面对多的向天文数字一样的任务。 最为可恶的是在每次裁员中大部分被裁掉的都是一线员工。而内 部科室基本不动。 我本人自认为对经济和管理学有一定的研究，我用尽我的全 部所学都无法解释他们的这种经营和管理方式。先谈谈代理中间 业务。这个业务是工行今年工作的重点。工行发展的最早的中间 业务是代收水电气和电话费业务，也是我所认为的最为失败的领 导层决策之一。代收水电气和电话费业务的直接结果是导致我行 柜面出现长期排队的局面，一方面是我们有限的一线人力资源至 少被长期占用约1/4。由此对我们的正常业务发展带来了很大的 阻碍。另一方面由于缴费所带来的和缴费储户。一些摩擦，对我 行的在公众之中的形象带来了很的的负面影响。从市场营销学的 角度讲，我们由此损失了很多潜在的企业公众。这种影响造成的 损失是无法估量的。事实上从工行接收代收水电气和电话费业务