第六章质量成本计划与实施

第六章 质量成本计划与实施第一节 概 述一、计划的概念计划是什么？计划是未来活动要达到的目标和活动方案。在企业管理过程中，用计划向管理者和执行者说明未来的活动是什么，活动的目标是什么，