酒店优秀员工事迹材料

酒店优秀员工事迹材料 　　 年底各个企业都会评选一年的优秀员工， 　　 本人自xx年10月到店工作，xx年12月由于产期到来离开酒店，xx年3月重新回到酒店前台的岗位上，xx年8月由于酒店需要调动到商

酒店优秀员工事迹材料 年底各个企业都会评选一年的优秀员工， 本人自xx年10月到店工作，xx年12月由于产期到来离开酒 店，xx年3月重新回到酒店前台的岗位上，xx年8月由于酒店需要调 动到商务中心工作至今。 在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡 献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位 上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工 作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时 间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配 合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完 善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。 我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店 作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前 台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现 有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预 感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联 系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联 系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室 人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位， 我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他 竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手 中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示