考核制度有哪些内容（范文格式20篇）

考核制度有哪些内容（范文格式20篇） 考核制度有哪些内容篇1　　1.1制度资料　　对处理客户投诉的工作行为的管理　　1.2适用范围　　适用于大厦管理公司对投诉的处理。确保客户的投诉能及时、准确、合理地