服务行业工作总结范文精选

服务行业工作总结范文精选　　总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将2011年工作总结如下：　　一、思想方面：　　重