现场型QC小组活动成果

现场型QC小组活动成果加强病房巡视、主动服务、减少病人亮红灯次数护患心连心湘潭市第一人民医院五官科护理QC小组二00三年七月前 言 为了贯彻落实院领导提出的“一切以病人为中心”的星级