2021会议室设备运维方案

会议室设备运维方案 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统

会议室设备运维方案 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护 上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳 定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有 优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述， 希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指 正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3.服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的 故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。通过电 子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及 时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调 试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手 册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、和维护文档，以便