论商务礼仪在大学生素质教育中的重要地位

论商务礼仪在大学生素质教育中的重要地位姓名：刘璐 学号： 11051127礼仪是在人际交往中以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。