客户服务管理程序与职责概述

19.客户服务管理程序目的和范围:在公司范围内树立全员的客户服务意识，本着“迅速、果断、彻底、诚恳”的精神提供客户服务，为公司创造和获取优秀的客户群体，提升品牌、促进发展。职责 总经理和总经理室总经理