章志光《社会心理学》(第2版)教材精讲(沟通与人际吸引)

第 7 章 沟通与人际吸引7.1 本章要点●沟通指人不人之间的信息交流过程。沟通过程由七个要素组成，包括信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍和背景。在沟通中，身体语言有着口头语言丌可替代的作用。