绩效管理系统的三大逻辑
绩效管理系统的三大逻辑 我们知道,绩效管理虽然不是企业成功的唯一法宝,但它所能起的作用是在所有其它条件相同的情况下对企业加以区别,企业做绩效管理有种种目的,若不结合行业现状和企业现状两方面,仅是
绩效管理系统的三大逻辑 我们知道,绩效管理虽然不是企业成功的唯一法宝,但它所能起的作用是在 所有其它条件相同的情况下对企业加以区别,企业做绩效管理有种种目的,若不 结合行业现状和企业现状两方面,仅是依据企业老板的指挥棒转的绩效管理就很 难有内在逻辑,因为纯是一个人的逻辑,不是真正绩效管理系统的逻辑。 一、绩效管理系统设计理念来源于企业经营理论 . 什么是企业经营理论?经营理论是基于对企业的假设,管理大家彼得德鲁 克曾这样论述企业经营理论,他在《现代商业理论》一文中,曾指出,经营理论 应该有三部分组成,一是组织对予年处环境的假设,关于公司组织架构、市场的 假设以及关于顾客和产品科学技术的假设,二是对于自身根本目标的假设,三是 要认清自身能够确保实现预定目标的优势所在。这三方面假设需要相互协调,经 营理论不是一成不变的,正是因为如此,能够自如变化成为了经营理论不可分割 的一部分。 如果将企业比作一条龙的话,企业经营理论就是龙头,绩效管理系统就是血 和肉,三大核心管理系统就是龙骨,企业理论既然不是一成不变的,因而绩效管 理系统必须随着神经系统的指挥并配合龙骨发挥作用。绩效管理系统的本质是帮 助企业更好运营从而实现战略目标,是支持企业三大核心系统运作的更加顺畅。 二、绩效管理系统内各环节互存逻辑 绩效管理是一个过程,包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等环 节。传统的评估方式使用不方便而且浪费精力,双赢协议则让人们根据自己事先 参与制订的标准进行自我评估。只要方法得当,结果就是可靠的。 绩效计划是绩效管理系统的首要环节,是绩效评估面谈和谐的基础;绩效实 施的依据亦是绩效计划,绩效实施离不开监督和辅导,管理人员通过各种手段了 解员工的工作进度,与员工进行持续的绩效沟通,对绩效期间可能发生的各种问 题进行预防或解决,帮助员工更好地完成绩效计划;绩效考核是对绩效计划实施 后的信息资料进行总结、梳理、分析,继而得出结果;绩效反馈是指管理人员结 合绩效计划和考核结果,与员工进行沟通,向员工反馈员工考核指标的完成情况, 通过对绩效计划的检讨,与员工签订绩效改进计划,进入下一个绩效考核周期。 三、绩效管理系统输出结果有逻辑 绩效管理离不开企业经营理论,在制定绩效计划时,就对绩效结果有了预估, 必须经过绩效沟通、监控、反馈等环节,绩效结果才有意义。绩效结果是对绩效 计划的验证,是检验绩效计划的标准,比如说:若在绩效评估阶段,领导带头越 野跑,沿途带头玩撒纸游戏将是对绩效管理系统的致命打击。

