12315接待投诉举报礼仪规范

某市工商行政管理局12315接待群众投诉举报的礼仪规范 （试行）一、 工作准则（一） 处理12315 ”投诉举报的人员要遵守职业道德， 诚 实守信，办事公道，正确行使国家和人民赋予的权力，坚持 快捷、