护患沟通技巧(规范化培训)（PPT54页)

- 护患沟通的技巧 - 前 言 - 随着护理学的发展和责任制护理模式的改变，人性化的护患沟通成为护理工作的重要内容，它是寻求建立相互信任、尊重、配