汉庭酒店的服务概念

汉庭酒店的服务概念汉庭酒店的服务概念　　服务的概念可以用英语SERVICE（服务）理解。　　“Smile”, 即”微笑”,　　酒店员工在服务过程中应该带有真诚的微笑,表现出发自服务员内心的热情,