淘宝客服一周工作总结

202X淘宝客服一周工作总结 　　20xx淘宝客服一周一 　　一、了解顾客 　　在网上购物的客户多多少少都会有点想占小廉价的思想，当然我也会。 　　顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。 　　首先买