客服个人工作总结[精华]

客服个人工作总结[精华] 客服个人工作总结 篇1　　我于x月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，一年来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：　　本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是