精编关于老护士个人年终总结

关于老护士个人年终总结 二 、 加强护理人员服务意识，提供优质服务　　1、 强化服务理念　　全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流