销售员工培训工作心得总结范本2020

销售员工培训工作心得总结范本2020 首先培训目标是熟练掌握房地产销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满

14 第页共页 Word文档下载后（可任意编辑） 2020 销售员工培训工作心得总结范本 首先培训目标是熟练掌握房地产销售流程各环节规范行为标准， ; 能灵活运用，提高成交率透过销售技巧和服务细节的把握与实践， 提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲 了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何 维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的 产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见 客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有 用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。 再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传 统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有 问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题， 但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导 致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对 手，以及错失销售机会等形式的阻力。 x“ 还有专业知识的学习，就像老师讲到的客户花钱买的不是价 ” 格而是价值，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在