银行网点服务质量提升项目

银行网点服务质量提升项目系列培训课程大纲李桂仙1【课程介绍 】课程一：《服务管理技能提升》授课对象——银行管理人员、网点负责人授课形式——集中授课，课堂讲授+案例讨论+视频分享培训时间——1 天课程二