物业服务上墙管理制度

制度上墙--物业服务处主任职责在公司总经理的直接领导下，带领服务处全体员工，按照《物业管理条例》、《物业服务合同》对小区实施专业化、一体化管理，接受业主委员会、用户和有关业务部门的监督，实现各项管理服

制度上墙 -- 物业服务处主任职责 在公司总经理的直接领导下，带领服务处全体员工，按照《物业管理条例》、 《物业服务合同》对小区实施专业化、一体化管理，接受业主委员会、用户和有 关业务部门的监督，实现各项管理服务指标。其具体职责如下： （1）、贯彻国家法律法规，认真执行公司有关规章制度，确保按公司ISO9001质 量体系要求落实各项工作，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作的能力； 处理所属物业范围内的一切日常事务，合理调配人员，协调安排各部门的工作， 制定工作计划并组织实施； （2）、不断建立和完善科学的管理、监督和考核体系，确保管理畅通，信息 反馈流畅，管理工作高效； （3）、与业主委员会、业主及相关职能部门加强联系，处理投诉； （4）、负责服务处员工工作绩效考评，负责审批各部门办公用品的购置； （5）、经常巡视工作现场，督导工作，监督服务质量； （6）、负责签订服务处的B类合同、分承包合同，并监督合同实施； （7）、配合负责员工招聘、培训考核及奖罚计划，监督员工培训工作； （8）、负责组织服务处的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任 人的工作责任感，树立“争一流物业管理企业”意识，督导各项管理服务工作的 有效落实； （9）、负责组织国家、省及市优秀小区的评选申报和组织实施工作，切实提 高服务水平； （10）、确保服务处物业工作的正常运行，管理和监督各部门员工搞好服务 工作，做到符合公司要求、业主满意； （11）、关心员工生活，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，增 强集体凝聚力； （12）、完成总经理委派和交办的其他工作。 动力设备部主管岗位职责 一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。 二、熟悉小区管理环境，掌握设施、设备的运行管理和操作规范，制定各项 机电运行管理制度和工作程序，根据物业服务处的管理、服务目标，制 订小区内物业维修及养护的计划和实施方案，协助做好房屋管理工作。 三、提出机电设备运行、维修管理总体方案，编制维修计划和年度预算方案。