管窥加强高校教务管理层素质的途径

管窥加强高校教务管理层素质的途径一、改变偏见，提高教务员的地位由于只有少数的教务员经历过规范的教育，对大部分的高校来说整个教务管理队伍对高等教育理论、高等教育发展新动向方面是缺乏必要的了解和研究的；在

管窥加强高校教务管理层素质的途径 一、改变偏见，提高教务员的地位 由于只有少数的教务员经历过规范的教育，对大部分的高校来说整个教务管理队伍对高等 教育理论、高等教育发展新动向方面是缺乏必要的了解和研究的；在工作上缺乏创造性， 仅仅限于机械的重复，这为高校教务员的专业化发展带来了巨大的障碍。其实，教务管理 并不仅仅是一般的行政管理，而是兼有学术管理和行政管理双重职能的一门科学，是一门 需要长期学习和实践才能掌握的学问。实际上，高校教育管理工作涉及到学校及各院系的 多个部门多个环节，并不只是简单机械的重复，不仅要求高度的准确性，还要求高度的时 效性。比如每学期的排课、学生的选课、教学评价的反馈、考试的安排等工作都需要在规 定的时间内完成，这些都需要教务员工作起来要耐心细致、处理问题要思路清晰，保证教 务工作不出差错、提高工作组织、安排的准确性。所以，要调动教务员的工作积极性，首 先要提高教务员在高校教学管理中的地位，并进一步肯定他们所作的工作，授予其相应的 权利，使其从传统的偏见及办公室杂务中解脱出来，专心从事教学事务的管理。 二、培养良好的心理素质 良好的心理素质是教务员完成教务管理任务、协调工作关系的基础。教务员的工作枯燥繁 琐，长期的教务管理工作常常会让人感到烦躁不安，有时甚至会无缘无故地对人发火。这 种情况不仅严重影响工作的效率，不利于工作的开展，而且容易使他们对工作产生厌倦情 绪，缺乏主动性。对此笔者曾有过深刻的体会，面对工作压力时要尽量控制自己的情绪状 态，有问题要多与领导、同事沟通，把不满的情绪释放出来；尽量挖掘自己的工作价值， 认识与感受到自己工作的意义。通过自我心理调整的培养，正确对待各种成绩和挫折，胜 不骄败不馁，遇事沉着冷静，保持良好的心态投身于工作中，积极热情地为教学服务。 三、提高服务意识 教务员在工作中需要接触众多的教师与学生，经常会由于遇到一些无法及时解决的问题而 被师生所误解和责骂。教务员应当在工作当中树立以教师为本，以学生为本的指导思 “” 想，以良好的工作态度对待教师和学生的不理解，尽量在自己的职能范围之内帮助师生， 并及时地把教学中出现的问题上报给相关部门的主管领导，从而能够及时完善教学环节中 出现的纰漏，及时地修改教学意见，为教务管理工作有序的进行，为教师的教学工作和学 生的学习创造更加便利的条件。多一点微笑，让高校教务管理更人性化化，这是教务管理 的重点。 四、提高综合业务能力 更新教育观念，增强理论管理水平 1. 长期以来，很多教务员都是半路出家，由老教务员带进门，虽然进行过岗前培训，绝大多 数教务员缺乏对高等教育管理基本知识的掌握及对高等教育规律的了解，教育理论水平跟 不上高等教育的发展，致使教务工作还是停留在经验管理的水平上，缺乏主动性和创新