售后服务管理制度及工作流程纲要

售后服务工作流程及管理制度起草人：武东升一、售后服务管理目的为规范售后服务工作， 满足用户的的需求， 保证用户在使用我公司产品时， 能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度， 提高产品的市场占