数据挖掘在电信CRM中的应用的开题报告

数据挖掘在电信CRM中的应用的开题报告一、研究背景和意义随着信息技术的不断发展，电信行业的客户关系管理（CRM）已经逐渐转向了数据驱动型的模式。数据挖掘作为一种重要的技术手段，已经广泛应用于电信CRM