酒店工作总结报告汇报（2篇）

酒店工作总结报告汇报1.节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房旺季时的接待工作，新年过后马上进入____