2021年纪念馆投诉处理制度

纪念馆投诉处理制度 　　适用范围：本制度规范了处理参观者投诉的目标，参观者投诉各类内容的详细处　　理要求，对投诉的分类，对参观者投诉类型的分析。　　职责：　　1、纪念馆任何工作人员接到参观者投