优秀客服话务员个人年终总结

优秀客服话务员个人年终总结尊敬的领导、同事们：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我想向大家分享一下我作为一名客服话务员所做的工作总结和反思。很荣幸能在过去的一年里担任这个岗位，也深感自己在工作中还存在着不足