T研究-市场竞争的尖刀是否“生了锈FNL-20160714

市场竞争的尖刀是否“生了锈”研究概述研究背景：移动信息化厂商在其市场竞争的过程中，售后服务一直是其软肋，在SAAS大行其道的今天，售后服务是厂商市场竞争中的尖刀，基于此背景，移动信息化研究中心推出此报