淘宝客服工作一周工作总结

淘宝客服工作一周工作总结 　　本周的工作主要包括以下四点： 　　1、做好根本资料的，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息； 　　2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每