内部培训云南省玉溪市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题及参考答案

内部培训云南省玉溪市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题及参考答案第I部分 单选题（50题）1. 物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议处理流程,以下哪项描述是正确的?A: 物业服务

专业精品云南省玉溪市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库， 格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 内部培训云南省玉溪市物业公司物业管理基 本工作范围及职责知识竞赛试题及参考答案 第I部分 单选题（50题） 1. ,,? 物业服务企业在管理区域内对于业主的投诉和建议处理流程以下哪项描述是正确的 A: ,, 物业服务企业应记录投诉或建议及时调查并处理并向业主反馈处理结果 B: , 物业服务企业可将投诉或建议转交给他人处理无需跟进 C: , 物业服务企业收到投诉或建议后无需进行任何处理 D: , 物业服务企业应立即解决业主的投诉或建议无需反馈 答案：A 2. ,( ) 对不同类型的房屋制定不同的养护标准对新建房屋应重点搞好。 A: 日常养护 B: 提高服务功能与建筑标准 C: 物业服务公司的经营费用 D: 业主的保修 答案：A 3. , 能够自动探测火灾并自动启动喷水灭火的固定灭火设施可用于各种建筑物中允许用水 ,( ) 灭火的保护对象和场所是目前应用最广泛的固定灭火设备。这种设备是。 A: 水幕消防系统 B: 自动喷水灭火设备