高速公路收费站工作总结 (5)

高速公路收费站工作总结 高速公路收费站工作总结 一、加强站管理人员业务技能的学习 计重收费开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新，还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能

高速公路收费站工作总结 高速公路收费站工作总结 一、加强站管理人员业务技能的学习 计重收费开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新，还 新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理 员作为基层收费站的管理者，要想将收费站通行费征稽工作协调 管理好，没有过硬的业务水平是绝对行不通的，正是认识到了这 一点，**收费站的管理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值 机员求学取经，通过第一轮的理论学习，对整个计重收费系统的 配置与基本操作有了更进一步的了解；光是纸上谈兵是不行的， 上岗操作实践也是必修课，通过近半个月的强经练习，站管理人 员的实际操作能力有了明显的提高，无论是文明用语、微笑服务， 还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两 天，**站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理 人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成绩。 二、严厉查处逃漏通行费车辆 继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站仍 第1页共3页