青岛海景花园酒店优质服务手册范文

优质服务手册主编：青岛海景花园酒店管理公司　优质服务手册前言在饭店业竞争越来越激烈的今天，能否提供令客人满意的优质服务，已经成为一个关系到酒店生存与发展的头等大事。随着海景人对“宾客关系”以及对顾客