零售企业退货逆向物流管理对策分析-文献综述

文献综述零售企业退货逆向物流管理对策分析随着零售企业经济规模的不断发展，资源消耗也不断增长。近年來，网络 直销和邮购等业务不断发展，退货率也不断上升。陈翠文提出零售企业的退货 率高达35%O在为了满足