2024年医院客服月度工作总结

2024年医院客服月度工作总结一、工作概述____年，医院客服团队在各部门的协助和支持下，全力以赴，积极开展工作。在过去的12个月中，团队主要负责接听热线电话、解答患者问题、预约挂号等客户服务工作。通