2024年客服工作总结标准范本（2篇）

2024年客服工作总结标准范本一、工作概述2024年作为客服岗位的一年，我通过不断学习和努力提升自己的专业能力和沟通能力，完成了各项工作任务。在这一年的工作中，我主要负责接听客户电话咨询、解答客户问题