(模板)物流实习心得体会

物流实习心得体会 物流实习心得体会1 2月18日,我们正式开始了在德邦的实习。我和程远强学长被分派到东平营业部,马雪被分在广州汽运偏线,马骁学长在人力资源部,谢子恝在广州汽运统计部。 第一次走走进

物流实习心得体会 物流实习心得体会1 2月18日,我们正式开始了在德邦的实习。我和程远强学长被分派 到东平营业部,马雪被分在广州汽运偏线,马骁学长在人力资源部,谢 子恝在广州汽运统计部。 第一次走走进营业部大厅,首先就会看到写着“全程呵护,放心托 付”的德邦物流的标志。在柜台上,摆着价格表,另一面便是德邦的长 青法则:我们的使命——为中国提速;我们的愿景——成为中国人首选 的国内物流运营商;我们的核心价值观:成就客户——竭尽所能满足客 户;卓越运作——没有好的运作,一切都是白费;创新发展——要做创新 的人,不做教条的猪;长远视角——30年后成功才算成功;激情进取—— 绝不被淘汰。在每一台工作的电脑屏幕上,都有标准服务用语:业务咨 询:您好,德邦物流。请问您贵姓,有什么可以帮到您?可以留下您的 联系方式吗?感谢您的来电,再见,祝您心情愉快……每一位员工,从 经理、主管、到普通营业员,都穿着齐整的工装。这一切都体现着德邦 人在追求着更好的服务。 由于第一次接触,我们两个对所有的工作都很陌生,不知道该做些 什么,也不知道怎么做。整个一上午,都处在无所事事的状态中。还发 生了一件很尴尬的事,由于其他人都在忙着开单发货,我们两个便坐在 一个椅子上挤在一台电脑前,浏览一些公司的相关资料,这时,发货部

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