物业客服文员工作总结模板（7篇）

物业客服文员工作总结模板一、规范行为，提高自身形象。1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。2、按客服中心的接待要求，____礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。3、对业主、来访者提出的要求