宾馆前台领班职责

宾馆前台领班职责1.受理电话、互联网、销售人员等不同形式的客房预订，将订房资料及时录入电脑并传达给相关部门和岗位。2.及时按照工作标准以及程序进行预订变更、取消等数据处理。3.为客人办理入住登记、换房