精编之群众信访工作总结2篇

20XX年群众信访工作总结2篇　篇一：2019年群众信访工作总结　2019年，我局群众信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县委政法委、群工部的指导和协助下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指引

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 20XX年群众信访工作总结2篇 篇一：2019年群众信访工作总结 2019年，我局群众信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县委政法委、 群工部的指导和协助下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指引，深入贯彻落 实科学发展观，以解决农民群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕我局工 作职责职能，切实强化完善我局群众信访工作，努力提高工作效率和质量，及时 化解各种矛盾，促进了农村的安定团结，为我县的改革发展和稳定做出了积极贡 献。现将工作情况总结如下： 一、认真贯彻落实中、省、市关于群众信访工作部署 我局十分重视群众信访工作，进一步完善信访工作领导小组，建立了一把手 全面抓，分管领导具体抓，股站室各负其责的信访工作领导体制和工作机制，形 成了上下联动的责任体系。认真贯彻落实中、省、市关于群众信访工作部署。设 立了信访接待室。并按照职责分工，明确具体责任，形成了一级抓一级，层层抓 落实的齐抓共管局面，有效地保证了信访工作责任制的全面实施。主要领导亲自 抓。领导班子每季度进行一次专题研究听取信访工作汇报，局长金维斌同志和局 党组书记张述华同志多次主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来 信，接待群众来访，及时解决信访工作中的重点、难点问题，并亲自调查研究， 亲自督促检查。 二、协调督办工作制度化规范化 一是建立部门内部工作联动机制。我局落实领导干部一岗双责，我们建立了 信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本局本股站业务范围的信 访问题，一定要热情接待，全程处理;如是不涉及本局本股站业务范围的信访问 题，则必须负责将其转到对应的乡镇及有关部门去处理。同时信访交办案件按时 报结果和处理意见，重大项目、重大决策、重大政策实施前都进行社会稳定风险 评估。 二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，我们积极争取相关部门对农民 1