浅谈班主任与家长的沟通技巧

浅谈班主任与家长的沟通技巧 一、以礼待人1、礼节周到热情不论去家访还是家长到学校来了解情况，青年班主任都必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，也是对家长的尊重

浅谈班主任与家长的沟通技巧 一、以礼待人 1 、礼节周到热情不论去家访还是家长到学校来了解情况，青年班主任都必须要注意自 己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，也是对家长的尊重。家访时 要尊重他人的生活习惯，而家长来访时，我们要起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。 “”“” 而且要尽量使用文明用语，如请坐、请喝茶等等。这样就会使家长明白你是一个很有道 德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。 2 、选择良好时机和家长进行沟通时，最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽 不出时间接待，都不是合宜的时机。有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家 长协助，而家长一时抽不出身，而仍然要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。 有的家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢骚满腹。 3 、面带微笑在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让 人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不 要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能 轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。 二、以理服人 “” 面对自己孩子存在的各种问题，望子成龙，望女成凤的家长们往往束手无策，他们很 “” 苦恼，也很着急，他们迫切希望从班主任那里寻找到解决问题的灵丹妙药。如果青年班主 任能够及时地提供一些合理的建议，将会增加家长对你的感激和信任，从而树立自己的威信。 而在给家长建议时，要注意以下几点： 1“ 、语要委婉青年班主任面对的是比自己年长的家长，不能居高临下，我们不要使用你 ”“”“”“” 应该或你必须这样命令性的字眼，而应该说我认为或你认为怎样这些婉转、协商性质 的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时， 语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。 2 、要有针对性在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。要针对学生的实 际情况如成绩、个性等，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能  解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对班主任的工作能力产生怀疑。 3 、要科学实用给家长的建议要条理清晰，言简意赅，最重要的是科学实用。没有把握 的不要说，记不准确的不能说，要实事求是，不能言过其实，故作高深。如果我们的建议不 科学不合理，在家长心中的威信就会大打折扣，所以要加强自身的理论素养，积极探索，勤 于思考班主任工作的艺术十分重要。营造平等感。班主任与学生家长之间的平等，是不折不 扣的合作者之间的平等。通过消除各种诱发心理障碍的因素，营造一种平等的氛围，使双方 在心理、感情上接近和融洽，这是合作的基本前提。所谓平等，实质上是对合作伙伴的一种 高度尊重。 三、导入尊重感 在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉 教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在 “” 学校闯了祸的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长， 这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩 子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道