服务业公司101%顾客满意实施方案样本

服务业企业101%用户满意实施方案用户满意何谓用户满意？用户满意经营中“用户满意度”是指对用户购置商品和服务满意程度，和能够期待她们未来继续购置可能性。 满意：满足需要和期望 事前期待