收银年度工作总结_1

收银年度工作总结　收银年度工作总结1　转眼间20ｘｘ年已经过去了，我进入ｘｘ已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个月，但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。　记得曾听说过这样一句话：“越是

收银年度工作总结 收银年度工作总结1 转眼间20ｘｘ年已经过去了，我进入ｘｘ已经整整两 年了，虽然中途曾离开过两个月，但我将珍惜我的选择—— 做一名合格的收银员。 记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻 炼人的意志，越能使人感到充实。”来到ｘｘ工作之后更能 感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小 时，面对的'是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但 我并没有因此而放弃过，特别是在我们一店，每次都会轮流 着到后门上班，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得 到的。每次去后门上班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直 射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝” 的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每 天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而 且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的 委屈压在心底。 在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标 价与电脑不符时，我们应及时通知课组人员进行核实，并要 请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾