银行员工年度考核表个人工作总结范文

银行员工年度考核表个人工作总结范文 值此辞旧迎新之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，下面是为大家推荐的银行员工年度考核表个人工作总结范文，欢

银行员工年度考核表个人工作总结范文 值此辞旧迎新之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，反 省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，下面是为大家推荐 的银行员工年度考核表个人工作总结范文，欢迎阅读。 201x年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只 有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会 幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂，使我们的生命更 加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一 年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同 事们批评、指正。 1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台 柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在 客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养， 将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效 地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮 客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的 服务来稳定客户。 2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。行里组织员工对 内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国 建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、 抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落 实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档