精编零缺点的质量管理一书的学习心得

零缺点的质量管理一书的学习心得 十句震撼人心的话语： 1、真正费钱的是不合质量标准的事情——没有在第一次就把事情做对。p10 2、这套程序必须不断进行，因为我们是生活在一个不断改