售后实习报告

售后实习报告　　售后实习报告1　　一、售前客服基本的工作内容　　1.熟悉产品：了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作。在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训