服务员的个人具体工作总结

服务员的个人具体工作总结 服务员的个人具体工作总结1　　1、准备　　即要随时准备好为客人服务。　　也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做