4S店网销主管岗位职责及KPI考核

南阳京润 网销主管 岗位说明书岗位名称电话销售主管所属小部门网销部所属大部门销售部岗位级别主管直接上级销售经理直接下级网销专员薪资级别主管级所辖人数3-4人岗位定员1人岗位类别销售类岗位编号审核人销

南阳京润 网销主管 岗位说明书 销售部 岗位名称 电话销售主管 所属小部门 网销部 所属大部门 网销专员 岗位级别 主管 直接上级 销售经理 直接下级 1人 薪资级别 主管级 所辖人数 3-4人 岗位定员 销售经理 岗位类别 销售类 岗位编号 审核人 职责与工作任务 以上级下达的销售计划为目标，在销售经理的指导下，按照标准电话销售流程，具体执行销售策略，以完成 本组整车销售、保险、按揭、装潢等销售指标，同时对本组组员的各项指标进行考核。 职责表述： 按时的对本月销量任务以及车型，包括各项指标考核的分配 占比： 完成本月销量任务的传达 职 完成公司下达的任务分配落实到组员 工 责 作 完成本月销量车型的分配及公司库存要求的分配 一 任 务 完成本月各项指标分配考核（销量指标，保险指标，按揭指标，装潢指标） 职责表述： 监督与负责电话营销工作开展 占比： 负责所有电话客流接听与标准回复的监督，接听备案，合理跟进 职 工 责 负责对符合要求的基盘客户、战败客户、3个月以上未成交客户进行电话跟踪 作 二 任 负责新客户的外拓开发与重点老客户的上门拜访维系 务 负责网络渠道客户的接待、回复与维系 职责表述： 监督网销专员按照电话接待流程，包括后期展厅接待流程按标准 占比： 接待。 对本组没每位网销专员第一次来电的客户的标准接待的电话录音，做好监督和抽查工作 职 监督每位网销专员客户邀约到店后的标准的展厅接待流程，并做好录音工作 工 责 作 及时传递相关政策与电话流程标准 三 任 做好本组展车负责人的分配工作，对本组的展车做好维护工作、责任区域卫生维护、个人仪容仪 务 表整理及销售工具包整理等接待前准备工作 按照厂家标准要求的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，做好客户满意度 职 职责表述： 负责本组销售进度监控及数据统计分析 占比： 责 工 完成每周销售进度完成报告，发现不足，制定下周改善计划 四 作