《办公室礼仪标准》考核的补充

《办公室礼仪标准》考核的补充1.电话礼仪在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录。 2.