2022年公交公司创建品牌线路的材料
2022年公交公司创建品牌线路的材料 大力创新车厢文化 全面打造品牌线路 在客运市场竞争越来越激烈的今日,要想真正确立大公交在城市交通中的主体地位, 单靠转变机制、加强管理、开拓线路、调
2022年公交公司创建品牌线路的材料 大力创新车厢文化 全面打造品牌线路 在客运市场竞争越来越激烈的今日,要想真正确立大公交在 城市交通中的主体地位, 单靠转变机制、加强管理、开拓线路、 调整车辆是不够的,还必需大力创新车厢文化,细心打造服务品 牌,主动实施“创新服务战略”。石家庄市公交总公司以服务创 新为突破口,培育出面对市场的车厢文化,实现了营运线路品牌 化,使企业的核心竞争力得到突破性的提升。 一、创新车厢文化,打造品牌线路是公交企业巩固市场地位、 形成比较优势的客观须要。 城市公交是政府的行政职能,乘客的交通工具,市民的流淌 家园,是传播精神文明的有效载体。石家庄市公交总公司大力创 新车厢文化,全面打造品牌线路。他们在坚持做好“平安驾驶、 热忱服务、车辆整齐、车况良好、准点运行”等常规服务工作的 基础上,主动增设“学问传播、爱心提示、艺术观赏、友情驿站” 等特色服务项目,大力拓展服务的“外延”,努力把十米车厢装 扮成互敬、互爱、温馨、文明的流淌家园。 15 第页 共页

