第三方物流企业客户服务水平评价与提升对策

2 第三方物流的类别与发展状况2。1 第三方物流的概念 “第三方物流"(Third Party Logistics，简称3PL或TPL）是80年代中期由欧美提出的。在1988年美国物流管理委员会的一项